SIA "MOOP", регистрационный № 52403041491, адрес: ул. Дзирнаву 45, Рига, LV-1010. Интернет-магазин - предоставляет контент, доступный на веб-сайте, и товары / услуги в соответствии с Условиями использования, изложенными ниже. .

1. Общие правила

Если потребитель покупает товары / услуги через веб-сайт, такое взаимное соглашение считается дистанционным договором и регулируется правовыми нормами Латвийской Республики, регулирующими дистанционный договор, включая, помимо прочего, Закон Латвийской Республики Постановление Кабинета министров Республики «Условия о дистанционном договоре» и т.д.

2. Совершение покупок.

Цены и характеристики продаваемых в Интернет-магазине товаров указаны рядом с товарами.

Чтобы оформить заказ, добавьте желаемые товары в корзину. Заполните все необходимые поля и выберите наиболее подходящий способ доставки. После этого на экране отобразится общая стоимость заказа с доставкой. Произведите оплату покупки, чтобы завершить заказ.

После размещения заказа клиенту будет отправлено электронное письмо с подтверждением заказа и электронным счетом в формате PDF.

Интернет-магазин не отправляет Покупателю бумажные счета-фактуры.

3. Условия оплаты

Валюта оплаты на сайте - евро. Покупку можно оплатить, выбрав следующие способы оплаты, предлагаемые платежной платформой Klix, AS Citadele Banka:

• Платежи в латвийском интернет-банке: Swedbank, SEB, Citadele и Luminor.
• Платежи в эстонском интернет-банке: Swedbank, SEB, Luminor, LHV.
• Платежи в литовском интернет-банке: Swedbank, SEB и Luminor.
• Платежи по картам: Visa / Mastercard.

Персональные данные, необходимые для осуществления платежей, передаются лицензированному платежному учреждению AS Citadele Banka.

Соглашение вступает в силу после успешной оплаты на расчетный счет интернет-магазина. Если по какой-либо причине выполнить заказ невозможно, Покупатель будет проинформирован, и уплаченная сумма будет возвращена в кратчайшие сроки, но не позднее, чем в течение 14 дней после получения уведомления. Возврат будет осуществлен на указанный Покупателем банковский счет перечислением.

4. Условия доставки

Товар доставляется в следующие страны: Латвия, Литва, Эстония. Приобретенный товар доставляется с помощью: пакоматов Omniva или DPD, курьером Venipak или самовывозом со склада Интернет-магазина. Все сборы и налоги, подлежащие уплате за получение заказа, осуществляет Покупатель. Стоимость доставки указана до подтверждения заказа. Приобретенный товар доставляется по указанному Покупателем адресу в течение 1-4 рабочих дней.

5. Право на отказ

Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 14 календарных дней с момента получения Товара. (В зависимости от продукта покупатель может не иметь обязательного права на отказ, и в этом случае причина должна быть четко указана и объяснена). Право отказа не действительно, если Покупатель является юридическим лицом.

Для реализации 14-дневного права на отказ, товар может быть использован только в предназначенных для него целях, потребитель несет ответственность за поддержание качества и безопасности товара в период использования права на отказ. При неправильном использовании или повреждении товара, пренебрежении товарами во время использования или несоблюдении инструкций, если оригинальная упаковка товара повреждена, Интернет-магазин имеет право уменьшить возврат средств согласно стоимость товара.

Покупатель обязан незамедлительно отправить товар Продавцу, но не позднее, чем в течение 14 дней после получения товара. Товар можно вернуть по указанному адресу: Рига, улица Букулту 5с, Дамбис, 20 корпусс, LV1005. При получении возвращенного товара Интернет-магазин незамедлительно, но не позднее, чем в течение 14 дней, возвращает все платежи, полученные от покупателя на основании Дистанционного соглашения. Возврат будет осуществлен на указанный Покупателем банковский счет перечислением.

Продавец имеет право задержать оплату до тех пор, пока он не получит подтверждение возврата Товара или товаров от Покупателя. Если покупатель выбрал способ доставки, отличный от самого дешевого способа доставки, предлагаемого в интернет-магазине, интернет-магазин не обязан компенсировать превышение стоимости доставки.

Интернет-магазин не несет ответственности за задержки или невыполнение обязательств из-за обстоятельств и препятствий, выходящих за рамки разумного контроля Интернет-магазина.

Интернет-магазин оставляет за собой право отказать в продаже товара и потребовать от Покупателя возврата товара, если цена, указанная в Интернет-магазине, существенно ниже его рыночной цены из-за ошибки.

6. Права потребителей на товары, не соответствующие требованиям

Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие проданного Покупателю товара условиям договора или дефекты, возникшие в течение 6 месяцев с даты доставки товара покупателю, либо были Покупатель должен сообщить Продавцу о несоответствии товара незамедлительно, в течение 2 месяцев после его обнаружения, то есть предъявить претензию. Покупатель может подать претензию, связавшись с интернет-магазином, написав на info@moop.lv.

Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после доставки товара Покупателю. Если в приобретенном товаре есть дефекты, за которые несет ответственность Продавец, Покупатель имеет право потребовать устранения недостатков в товаре или бесплатного обмена на новый товар.

Если товар невозможно заменить, Продавец возвращает Покупателю все платежи, предусмотренные Дистанционным соглашением. Продавец обязан предоставить письменный ответ на жалобу потребителя в течение 15 дней.

7. Обработка персональных данных покупателя.

Интернет-магазин обрабатывает только те персональные данные, которые покупатель ввел при заказе товара, такие как имя, фамилия, электронная почта, адрес и т. д.

Интернет-магазин передает личные данные поставщикам транспортных услуг для обеспечения доставки товаров.

Если вы согласились получать наши маркетинговые сообщения, мы можем время от времени связываться с вами с информацией о наших услугах и последних предложениях. С этой целью мы можем обработать адрес электронной почты, который вы указали при подписке на маркетинговые коммуникации. Покупатель имеет возможность отказаться от маркетинговых коммуникаций, уведомив нас, написав на info@moop.lv

8. Порядок разрешения споров.

В вопросах, не оговоренных предидущими условиями, Покупатель и Продавец обязуются соблюдать действующие в Латвийской Республике законы и постановления.

Все споры между Продавцом и Покупателем Стороны разрешают путем взаимных переговоров или переписки. Если спор не будет разрешен путем переговоров или переписки, Стороны разрешат спор в суде Латвийской Республики с соблюдением нормативных актов Латвийской Республики. Споры между Покупателем (потребителем) и Продавцом могут быть переданы в Центр защиты прав потребителей или в суд Латвийской Республики.

Покупатель также имеет право обратиться в органы разрешения споров Европейского Союза.